Vrácení zboží a reklamace

Nepoužité zboží dobře zabalte s kompletním obsahem a přiložte fakturu, která vám přišla do e-mailu. (Ke stažení v e-mailu s předmětem Objednávka potvrzena).

V případě platbou na dobírku uveďte číslo účtu pro navrácení peněz.

Balíček zašlete Zásilkovnou do 14 dnů v původním obalu na:

Jana Farková
ID pobočky Zásilkovny: 28933 (Koterovská 120, Plzeň, Potraviny Enapo)
info@chapitostudio.cz
+420 728 791 989

Dle čísla zásilky, zjistíte, zda jsme zboží převzali.

Informaci o zpracování obdržíte formou e-mailu dle zákonné lhůty nejpozději do 14 dnů.

Peníze budou vráceny zpět převodem na účet nebo při platbě kartou zpět na kartu, ze které byla platba uhrazena, a to nejpozději do 14 dnů po přijetí zboží. 

Podrobnější informace najdete v našich obchodních podmínkách.
Pokud potřebujete přesto poradit, kontaktujte nás na e-mailu info@chapitostudio.cz nebo tel.: +420 728 791 989. 

REKLAMACE